Regulamin

§1 DEFINICJE

Terminy użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

  1. SCB – Soccer Club Baby Wioleta Wójcik, NIP: NIP: 7492062676, REGON: 542625826, adres: Walerego Sławka 19/5, 30-633 Kraków
  2. Umowa – Umowa o uczestnictwo w zajęciach grupowych, zawierana pomiędzy Klientem a SCB, na podstawie, której SCB będzie świadczyć usługi na rzecz Klienta lub Uczestnika (w przypadku, gdy Klient zawiera umowę na świadczenie usług na rzecz osoby małoletniej, której jest on opiekunem prawnym) związane z nauką gry w piłkę nożną w ramach danej Grupy, na warunkach określonych w Umowie
  3. Grupa – wyodrębnione grono osób, w ramach której świadczone są usługi nauki gry w piłkę nożną
  4. Uczestnik – osoba, która na podstawie Umowy została zapisana do Grupy, Uczestnikiem jest osoba małoletnia i którą do Grupy zapisali jej opiekunowie prawni
  5. Klient – osoba, która zawarła z SCB Umowę; Klient może zawrzeć Umowę z SCB w imieniu własnym jak również w imieniu osoby małoletniej, której jest opiekunem prawnym
  6. Osoba powiązana – osoba małoletnia, która jest Uczestnikiem i w imieniu której jej opiekun prawny zawarł Umowę
  7. Rejestracja – czynność faktyczna wymagana dla korzystania przez Klienta z wszystkich funkcjonalności na stronie internetowej SCB pod adresem: /rejestracja dokonana w sposób określony w Regulaminie
  8. Regulamin – niniejszy dokument
  9. Regulamin korzystania z panelu klienta SCB – dokument określający zasady korzystania z Konta Klienta, w tym z dostępnych tam usług i funkcjonalności
  10. Konto Klienta – indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez SCB po dokonaniu przez Klienta Rejestracji
  11. Panel Klienta – funkcjonalność w ramach Konta Klienta, w ramach której Klient może utworzyć panel dla Osoby powiązanej
  12. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych koniecznych do dokonania autoryzacji (identyfikacji) Klienta, samodzielnie ustanowione przez Klienta, ustanowione podczas procesu Rejestracji, a używane do logowania do Konta Klienta
  13. Pliki cookies – niewielkich rozmiarów informacje, które podczas korzystania ze Sklepu Internetowego zapisywane są przez serwer Administratora na dysku twardym urządzenia końcowego (komputerze, laptopie, smartfonie, itp.) Klienta
  14. Semestr – okres odpowiadający połowie roku szkolnego przypadający pomiędzy przerwami od zajęć szkolnych, tj. feriami zimowymi i wakacjami; dwa kolejne następujące po sobie semestry stanowią rok szkolny
  15. Instruktor/Trener – osoba prowadząca zajęcia dydaktyczne w SCB
  16. Zajęcia regularne – ogólnie dostępne zajęcia prowadzone w Grupach zgodnie z aktualną ofertą dostępną w placówce
  17. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  18. Karnet – uprawnienie do udziału w określonej liczbie kolejnych Zajęć regularnych (1, 4 albo 12 wejść z rzędu) w danej Grupie i konkretnej lokalizacji.
  19. Wejście – pojedyncze zajęcia w ramach danej Grupy.
  20. Rezerwacja – przydział miejsca w Grupie wynikający z posiadania aktywnego Karnetu; Rezerwacja wygasa w przypadkach określonych w Regulaminie.
  21. Dzień wolny/Dzień wyłączony – dzień, w którym Zajęcia regularne nie odbywają się z przyczyn leżących po stronie SCB (np. przerwa organizacyjna, święta, zdarzenia niezależne).
  22. Zainteresowanie – niewiążące oświadczenie woli złożone przez Klienta w Panelu Klienta, które powoduje ujęcie w liczniku zainteresowania daną Grupą; Zainteresowanie nie stanowi Rezerwacji miejsca, ani nie tworzy listy rezerwowej.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady zapisywania się i korzystania przez Klientów oraz Uczestników z Grup organizowanych przez SCB.
  2. Karnety na poszczególne Grupy prowadzone są drogą elektroniczną poprzez Rejestrację na stronie internetowej SCB pod adresem /rejestracja
  3. SCB dołoży starań, aby możliwość Rejestracji była dostępna za pośrednictwem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych.
  4. SCB stosuje mechanizm plików cookies. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klienta ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w polityce prywatności.
  5. Klient oraz Uczestnik zobowiązani są do zapoznania się z treścią Regulaminu. Zapisanie się do którejkolwiek z Grup jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu. Od chwili zapisania się do danej Grupy Klient oraz Uczestnik są zobowiązani do przestrzegania postanowień Regulaminu. Za przestrzeganie Regulaminu przez Uczestników, którzy nie są pełnoletni odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie prawni.
  6. SCB prowadzi licznik zainteresowania Grupami. Złożenie Zainteresowania nie stanowi zawarcia Umowy ani Rezerwacji miejsca i nie gwarantuje udziału w Zajęciach. SCB nie prowadzi list rezerwowych. Rezerwacja miejsca w Grupie powstaje wyłącznie wskutek zakupu Karnetu zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§3 REJESTRACJA

  1. Warunkiem zawarcia Umowy jest Rejestracja.
  2. Rejestracja jest bezpłatna i wymaga wypełnienia i zaakceptowania formularza rejestracyjnego udostępnionego przez SCB na stronie internetowej /rejestracja oraz wysłania wypełnionego formularza rejestracyjnego drogą elektroniczną do SCB. Podczas Rejestracji Klient ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu.
  3. Warunkiem Rejestracji jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe (wskazane w toku procesu rejestracji symbolem gwiazdki „*")
  4. W trakcie Rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku SCB wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta lub Uczestnika, a także o znanych SCB lub przewidywanych odbiorcach tych danych.
  5. Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego lub Uczestnika danych osobowych w celach marketingowych nie warunkuje możliwości zawarcia z SCB Umowy. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie SCB stosownego oświadczenia Klienta.
  6. W procesie Rejestracji Klient samodzielnie ustanawia i wprowadza Hasło. Loginem jest adres mailowy wskazany w toku procesu Rejestracji.
  7. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez SCB. Z tą chwilą zawarta zostaje Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych
  8. Konto Klienta jest przypisane do konkretnego Klienta. Klient ma prawo do Rejestracji tylko jednego Konta Klienta. Klient ma obowiązek aktualizacji swoich danych podanych podczas Rejestracji. W ramach Konta Klienta, Klient może utworzyć Panel Klienta dla Osoby powiązanej.
  9. SCB może pozbawić Klienta prawa do korzystania z Konta Klienta, jak również może ograniczyć dostęp do części lub całości zasobów Konta Klienta, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient podał w trakcie Rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich.
  10. Klient, który został pozbawiony prawa korzystania ze Konta Klienta nie może dokonać ponownej Rejestracji Konta Klienta bez uprzedniej zgody SCB.
  11. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
    1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności mające na celu propagowanie przemocy, zniesławiające lub naruszające dobra osobiste osób trzecich;
    2. korzystania ze Konta Klienta w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania oraz nieuciążliwy dla innych Klientów oraz SCB;
    3. korzystania z treści zamieszczanych w ramach Konta Klienta jedynie w zakresie własnego użytku osobistego lub na rzecz Uczestnika małoletniego, którego jest opiekunem prawnym;
    4. korzystania ze Konta Klienta w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§4 ZAJĘCIA W GRUPACH

  1. Karnetu na zajęcia w Grupach dokonuje się drogą elektroniczną, wybierając odpowiednią Grupę w Panelu Klienta. Małoletnich Uczestników na zajęcia zapisują ich opiekunowie prawni w swoim Panelu Klienta.
  2. Liczba osób w Grupie jest ograniczona.
  3. Rezerwacja miejsca w Grupie powstaje z chwilą skutecznego zakupu Karnetu przez Klienta na dane Zajęcia w danej lokalizacji. Samo Zainteresowanie nie tworzy Rezerwacji.
  4. Zajęcia w Grupach są płatne, szczegółowe warunki płatności zostały określone w § 9 Regulaminu oraz w Umowie.
  5. W zajęciach w Grupie biorą udział wyłącznie Uczestnicy posiadający aktywną Rezerwację wynikającą z ważnego Karnetu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w Regulaminie lub Umowie.
  6. Uczestnik w ramach przysługującej mu liczby zajęć może brać udział w zajęciach innej Grupy, na zasadach określonych w Regulaminie lub Umowie.
  7. Opłatę wpisową za zajęcia należy wnieść najpóźniej przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Za dzień zapłaty uznaje się dzień wpływu środków na konto SCB.
  8. Jeżeli Grupa nie zostanie utworzona, Klient może według swojego wyboru:
    1. zapisać siebie lub Uczestnika do innej Grupy
    2. zgłosić żądanie zwrotu uiszczonych opłat w niewykorzystanym zakresie
  9. W przypadku niskiej frekwencji Uczestników danej Grupy, SCB zastrzega sobie prawo do:
    1. rozwiązania Grupy
    2. zmiany Instruktora
    3. zmiany harmonogramu zajęć Grupy
  10. Klient lub Uczestnik, w przypadkach wskazanych w ust. 6 powyżej, ma prawo zgłosić żądanie zwrotu uiszczonych opłat w niewykorzystanym zakresie.

§4 KARNETY, REZERWACJE I ODWOŁANIA:

  1. Karnety dostępne są w wariantach: 1 wejście, 4 wejścia, 12 wejść. Karnet dotyczy kolejnych Zajęć regularnych w danej Grupie i lokalizacji.
  2. Zakup Karnetu powoduje powstanie Rezerwacji miejsca w Grupie na liczbę wejść objętych Karnetem.
  3. Jeżeli zakup Karnetu w tym samym dniu co Zajęcia nastąpi później niż 60 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia tych Zajęć, pierwszy termin Karnetu przypada na następne zajęcia tej Grupy.
  4. Bezzwrotność Karnetów. Zakupione Karnety nie podlegają zwrotowi ani wymianie (z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz przypadków przewidzianych w Regulaminie).
  5. Odwołania zajęć przez Klienta:
    1. dla Karnetu 4-wejściowego przysługuje 1 odwołanie,
    2. dla Karnetu 12-wejściowego przysługują 2 odwołania,
    3. dla Karnetu 1-wejściowego odwołania nie przysługują.
    Odwołanie jest skuteczne, jeżeli nastąpi najpóźniej na 12 godzin przed planowanymi Zajęciami poprzez funkcjonalność w Panelu Klienta. Skuteczne odwołanie przedłuża Karnet o 1 wejście. Niewykorzystane odwołania nie przechodzą na kolejne Karnety.
  6. Dni wolne/Dni wyłączone. W przypadku dnia wolnego/wyłączonego ogłoszonego przez SCB Karnet ulega przedłużeniu o 1 wejście przypadające na taki dzień (bez potrzeby składania odwołania przez Klienta).
  7. Utrzymanie Rezerwacji. Aby utrzymać Rezerwację miejsca po wykorzystaniu wejść z danego Karnetu, Klient zobowiązany jest najpóźniej na 72 godziny przed kolejnymi Zajęciami danej Grupy zakupić następny Karnet (dowolny wariant). Brak zakupu w tym terminie powoduje wygaśnięcie Rezerwacji i zwolnienie miejsca w Grupie.
  8. Zakup „w przód". Klient może nabyć kolejny Karnet z wyprzedzeniem; w takim przypadku nowy Karnet rozpoczyna się po wyczerpaniu wejść z aktualnie aktywnego Karnetu.
  9. Wejścia z danego Karnetu nie mogą być wymieniane między Grupami ani lokalizacjami, chyba że Regulamin lub Umowa stanowią inaczej.
  10. SCB może określić techniczne zasady realizacji odwołań (w tym kanał i potwierdzenia) w Panelu Klienta.

§5 ORGANIZACJA I UCZESTNICTWO W ZAJĘCIACH

  1. Zajęcia odbywają się w miejscach wskazanych przez SCB.
  2. SCB zobowiązuje się do prowadzenia zajęć w wyznaczonych terminach zgodnie z grafikiem obowiązującym w danym Semestrze.
  3. W przypadku zdarzeń losowych, SCB zastrzega sobie prawo do:
    1. zmiany miejsca lub terminu prowadzenia zajęć Grupy
    2. zmiany Instruktora
    3. odwołania zajęć Grupy
  4. Klient lub Uczestnik, w sytuacji wskazanej w ust. 3 lit. a) i c), może:
    1. zgłosić żądanie zwrotu uiszczonych opłat w niewykorzystanym zakresie
    2. przeznaczyć niewykorzystane zajęcia na zajęcia w innej grupie w maksymalnym terminie 30 dni
  5. W przypadku choroby Instruktora, SCB zapewnia odpowiednie zastępstwo.
  6. SCB zastrzega sobie prawo do zmiany terminu i częstotliwości zajęć w nowym Semestrze.
  7. Zajęcia w Grupach odbywają się zgodnie z harmonogramem.
  8. SCB może organizować zajęcia otwarte.
  9. W zajęciach danej Grupy nie mogą przebywać osoby trzecie.
  10. W przypadku skutecznego odwołania zgodnie z §4¹ ust. 4 lub wystąpienia dnia wolnego zgodnie z §4¹ ust. 5, Karnet ulega odpowiednio przedłużeniu o 1 wejście. Odrabianie zajęć w innej Grupie nie ma zastosowania, o ile co innego nie wynika z Umowy albo ogłoszeń SCB.
  11. Uczestnik jest zobowiązany do:
    1. uczestniczenia w zajęciach w odpowiednim obuwiu
    2. punktualnego stawiania się na zajęcia Grupy
    3. uczestniczenia w zajęciach w sposób, który nie zakłóca ich przebiegu
    4. podporządkowania się poleceniom Instruktora

§6 BEZPIECZEŃSTWO

  1. SCB nie ubezpiecza Klientów i Uczestników od nieszczęśliwych wypadków i następstw nieszczęśliwych wypadków oraz nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki w zakresie w jakim powszechnie obowiązujące przepisy prawa wyłączają taką odpowiedzialność.
  2. Klient lub Uczestnik mogą ubezpieczyć się we własnym zakresie ubezpieczyć się od zdarzeń wskazanych w ust. 1 powyżej.
  3. SCB nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, nieszczęśliwe wypadki lub inne urazy Klientów i Uczestników.
  4. Klienci i Uczestnicy są obowiązani zgłaszać Instruktorowi przed zajęciami wszelkie dolegliwości zdrowotne Uczestnika, złe samopoczucie, urazy, kontuzje i inne. W przypadku problemów zdrowotnych SCB rekomenduje konsultacje z lekarzem.
  5. Klienci i Uczestnicy oraz osoby trzecie przebywające na terenie siedziby SCB lub w miejscu prowadzenia zajęć zobowiązane są do przestrzegania przepisów bhp i p-poż obowiązujących na tym terenie, jak również do zachowania czystości i poszanowania mienia. Uczestnicy zobowiązani są do realizacji poleceń Instruktorów prowadzących zajęcia. Uczestnicy i osoby trzecie przebywające na terenie siedziby SCB lub w miejscu prowadzenia zajęć zobowiązani są wykonywania poleceń wydawanych przez uprawnione przez SCB osoby.
  6. Uczestnik oczekujący na zajęcia powinien przebywać w miejscu do tego przeznaczonym, nie zakłócając porządku.
  7. Zabrania się wnoszenia jedzenia i ciepłych napojów. Napoje zimne mogą być wnoszone i spożywane w miejscu i czasie wskazanym przez Instruktora. Zaleca się odpowiednie dostosowanie stroju.
  8. Na terenie siedziby SCB oraz w miejscu prowadzenia zajęć obowiązuje zakaz:
    1. palenia tytoniu
    2. wnoszenia, spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających
    3. wprowadzania zwierząt, rowerów
    4. wnoszenia przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia innych osób
  9. Uczestnicy są obowiązani przechowywać swoje rzeczy w zamkniętej na klucz szafce. Nie należy wnosić cennych przedmiotów na teren siedziby SCB oraz miejsce prowadzenia zajęć. Za pozostawione na terenie siedziby SCB lub w miejscu prowadzenia zajęć rzeczy Klienta i Uczestnika, a także w szafkach, SCB nie odpowiada.
  10. Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zawartość szafki, do której pobrał klucz.
  11. Klient i Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wyrządzone szkody, w tym szkody powstałe w wyniku niezastosowania się do poleceń Instruktora lub osoby upoważnionej przez SCB.

§7 SYSTEM PŁATNOŚCI

  1. W przypadku nowych Uczestników pobierana jest jednorazowa opłata wpisowa.
  2. Placówka udostępnia następujące metody płatności za:
    1. karta płatnicza (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro)
    2. przelew tradycyjny
    3. przelew on-line
    4. BLIK
    5. Portfele Cyfrowe
  3. Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online są: Przelewy24
  4. Wszelkie opłaty powinny zostać uregulowane w wysokości, terminach i na zasadach określonych w Umowie zawartej przez Klienta.
  5. Aktualny cennik świadczonych usług znajduje się również na stronie internetowej
  6. SCB zastrzega sobie możliwość zmiany cennika. Informacja o planowanej zmianie cen za zajęcia, podawana jest niezwłocznie do publicznej wiadomości na stronie internetowej . Nowy cennik nie dotyczy usług opłaconych i Umów zawartych przed jego wejściem w życie. Zasady regulowane w tym punkcie nie dotyczą sytuacji powstałej na skutek działania siły wyższej.
  7. Osoby, które chciałyby otrzymać fakturę VAT proszone są o wskazanie w toku zakupu usług chęci otrzymania faktury VAT.
  8. Zakupione Karnety są bezzwrotne i nie podlegają wymianie ani odstąpieniu po ich aktywowaniu, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz sytuacji przewidzianych w Regulaminie (w szczególności §4, §4¹ i §8). Zwrot opłat przewidziany w §7 dotyczy wyłącznie przypadków tam wskazanych i nie obejmuje opłat za Karnety, chyba że Umowa stanowi inaczej.
  9. W przypadku przysługiwania Klientowi zwrotu opłat, są one dokonywane w terminie 14 dni od dnia decyzji uznania żądania zwrotu opłat, przelewem na wskazane przez Klienta konto bankowe lub inną metodą płatności, chyba że Umowa stanowi inaczej.

§8 ROZWIĄZANIE UMOWY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient może rozwiązać Umowę o udział w zajęciach grupowych w każdym czasie za dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego (w przypadku zajęć dla 3-latków oraz zajęć dla par okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc).
  2. Umowa może zostać rozwiązania przez SCB m.in. w przypadku, gdy:
    1. nie została wniesiona opłata za udział w zajęciach na warunkach określonych w zawartej Umowie
    2. mimo upomnienia Uczestnik nie stosuje się do obowiązujących regulacji wewnętrznych, w tym Regulaminu, właściwego Statutu, przepisów bhp i p-poż
    3. w toku zgłoszenia Klient lub Uczestnik utajnił problemy (w tym zdrowotne), które uniemożliwiają mu uczestnictwo w nauce gry w piłkę nożną
    4. Uczestnik stosuje przemoc psychiczną lub fizyczną w stosunku do innych Uczestników zajęć lub Instruktora
    5. Uczestnik przebywa na terenie siedziby SCB lub w miejscu prowadzenia zajęć pod wpływem środków odurzających lub rozpowszechnia ww. środki na terenie siedziby SCB lub w miejscu prowadzenia zajęć
    6. Uczestnik dopuszcza się wandalizmu, niszczenia sprzętu na terenie siedziby SCB lub w miejscu prowadzenia zajęć
    7. poprzez swoje nieodpowiednie zachowanie Uczestnik uniemożliwia prowadzenia zajęć w Grupie
    8. Uczestnik swoim zachowaniem narusza zasady współżycia społecznego i dobrych obyczajów oraz nie podejmuje współpracy celem rozwiązania problemu
  3. W przypadku podjęcia decyzji przez SCB o skreśleniu Uczestnika z listy Uczestników zajęć, jest to jednoznaczne z rozwiązaniem Umowy. W takiej sytuacji Klientowi nie przysługuje zwrot żadnej części opłaty za daną formę kształcenia.
  4. Klient może wnieść odwołanie od decyzji skreślenia Uczestnika z listy Uczestników zajęć do organu prowadzącego SCB w trybie określonym w Statucie SCB.
  5. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.
  6. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży składając SCB oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez SCB na stronie internetowej: . Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres mailowy: kontakt@soccerclubbaby.pl.
  7. W przypadku odstąpienia od Umowy, jest ona uważana za niezawartą.
  8. SCB ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem ust. 9.
  9. Jeżeli Klient będący Konsumentem zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia i skutecznie odstąpi od Umowy, SCB zwraca uiszczone płatności pomniejszone proporcjonalnie o wartość świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, w tym o wejścia zrealizowane oraz o rezerwacje wejść przypadających w okresie do chwili odstąpienia (według cennika jednostkowego).
  10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie uchylają bezzwrotności Karnetów, o której mowa w §4¹ ust. 3 i §7, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§9 REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. SCB podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Konta Klienta i procesu Rejestracji, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić SCB o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Konta Klienta lub podczas procesu Rejestracji.
  3. Nieprawidłowości Klient może zgłaszać pisemnie na adres siedziby SCB, przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego na stronie https://soccerclubbaby.pl lub na adres e-mail kontakt@soccerclubbaby.pl.
  4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, temat reklamacji oraz okres, którego dotyczy reklamacja, a także okoliczności potwierdzające zasadność reklamacji i własnoręczny podpis, o ile reklamacja składana jest w formie pisemnej.
  5. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe – do poinformowania Klienta w tym terminie kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
  6. SCB może pozostawić reklamację bez rozpoznania, jeżeli:
    1. reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej w Regulaminie lub załącznikach. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownego dokumentu
    2. reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej uprzednio w odpowiedzi na poprzednie zgłoszenie reklamacyjne danego Klienta. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownej korespondencji
    3. reklamacja pochodzi od osoby trzeciej, która nie posiada stosownego upoważnienia lub pełnomocnictwa
    4. zostanie złożona po upływie 14 dni od dnia ujawnienia się przyczyn reklamacji
  7. Jeżeli reklamacja nie spełnia warunków formalnych, o których wyżej mowa, SCB może według swojego wyboru pozostawić reklamację bez rozpoznania lub wezwać reklamującego do jej uzupełnienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni wraz z pouczeniem, iż w przypadku braku uzupełnienia w oznaczonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.
  8. O skorzystaniu z prawa do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania SCB poinformuje niezwłocznie reklamującego.

§10 REKLAMACJE W ZAKRESIE POZOSTAŁYCH USŁUG I TOWARÓW

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionych towarów lub świadczonych usług innych niż elektroniczne.
  2. Reklamację można złożyć:
    1. w formie pisemnej – na adres siedziby SCB,
    2. drogą elektroniczną – wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@soccerclubbaby.pl,
    3. poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://soccerclubbaby.pl.
  3. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, temat reklamacji oraz okres, którego dotyczy reklamacja, a także okoliczności potwierdzające zasadność reklamacji i własnoręczny podpis, o ile reklamacja składana jest w formie pisemnej.
  4. SCB zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni od jej otrzymania, a gdyby to nie było możliwe – do poinformowania Klienta w tym terminie, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
  5. Jeżeli reklamacja nie spełnia warunków formalnych, o których wyżej mowa, SCB może według swojego wyboru pozostawić reklamację bez rozpoznania lub wezwać reklamującego do jej uzupełnienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni wraz z pouczeniem, iż w przypadku braku uzupełnienia w oznaczonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.
  6. O skorzystaniu z prawa do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania SCB poinformuje niezwłocznie reklamującego.

§11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Klientów i Uczestników dostępne są na stronie internetowej SCB w zakładce "polityka prywatności".

§12 WYKORZYSTANIE WIZERUNKU

  1. Klient wyraża zgodę na utrwalenie swojego wizerunku a w przypadku Uczestników małoletnich, Klient będący opiekunem prawnym wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku Uczestnika w trakcie zajęć oraz podczas uczestnictwa w imprezach okolicznościowych organizowanych przez SCB i jego sponsorów.
  2. Wyrażając zgodę na utrwalenie wizerunku, Klient nieodpłatnie zezwala bezterminowo i nieodwołalnie na wykorzystanie utrwalonego wizerunku do promocji i reklamy SCB.
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2 obejmuje wykorzystanie wizerunku bez ograniczeń terytorialnych w dowolnym utworze oraz innych materiałach nie noszących znamion utworu w rozumieniu prawa autorskiego, na wszystkich znanych w chwili zawarcia umowy polach eksploatacji, w szczególności: wykorzystanie, utrwalanie, obróbkę, powielanie, rozpowszechnianie oraz publikowanie, także wraz z wizerunkiem innych osób, obrót egzemplarzami na których utrwalono wizerunek Klienta lub Uczestnika oraz na zwielokrotnianie wizerunku wszelkimi dostępnymi aktualnie technikami i metodami, przekazywanie ich osobom trzecim, modyfikowanie wizerunku i utworów, w których skład będzie wchodzić wizerunek Klienta lub Uczestnika, w szczególności poprzez zamieszczenie wizerunku na:
    1. stronach internetowych SCB
    2. portalach społecznościowych SCB
    3. ulotkach, broszurach, folderach przygotowywanych przez SCB
    4. prezentacjach, filmach promocyjnych i instruktażowych przygotowywanych przez SCB
  4. SCB zobowiązuje się do wykorzystywania wizerunku w sposób zgodny z dobrymi obyczajami.

§13 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Strona internetowa SCB chroniona jest prawem autorskim. Wszelkie prawa nieprzyznane Klientowi wprost na mocy postanowień Regulaminu są zastrzeżone. Klienci mogą korzystać z utworów oraz baz danych zawartych na stronach internetowych SCB jedynie w zakresie dozwolonego użytku wyznaczonego przepisami Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o ochronie baz danych. W szczególności poza określonymi w tych przepisach przypadkami zabronione są dokonywane w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody SCB: reprodukcja, kopiowanie, przekazywanie, dystrybuowanie lub przechowywanie części lub całości zawartości strony internetowej SCB, o ile nie zastrzeżono inaczej w Regulaminie.
  2. Administrator udziela Klientowi niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenaszalnej licencji do korzystania przez Klienta z autorskich praw majątkowych do utworów zamieszczonych na stronach internetowych SCB jedynie w celu korzystania ze strony internetowej.

§14 ZMIANY REGULAMINU

  1. Zmiany Regulaminu są publikowane na stronie internetowej ….. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie udostępniona nie później niż 14 dni po opublikowaniu zmienionego Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu i Cennika nie mają wpływu na czynności dokonane przed wejściem w życie takich zmian.
  3. Nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu wprowadzanie przez SCB promocji, konkursów oraz dodatkowych usług, których szczegółowe zasady i warunki określane będą każdorazowo w załącznikach do Regulaminu.
  4. Informacje o Dniach wolnych/Dniach wyłączonych oraz o zasadach ich rozliczenia SCB publikuje w Panelu Klienta oraz – pomocniczo – na stronie internetowej; zmiany te nie stanowią zmiany Regulaminu.

§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej.
  2. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne, nie wpływa to na pozostałe postanowienia.
  3. Umowy z Klientem zawierane są w języku polskim.
  4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie właściwe przepisy prawa.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2025 r.